Με πέντε -καινούργια και ανακαινισμένα- καταστήματα ενισχύεται το δίκτυο της ΔΕΗ σε όλη την Ελλάδα, που αριθμεί πλέον 30 πλήρως ανασχεδιασμένους χώρους εξυπηρέτησης και πώλησης προϊόντων. Συγκεκριμένα, νέα καταστήματα άνοιξαν τις πόρτες τους και υποδέχθηκαν πελάτες σε Ν. Ερυθραία (στην οδό Ελευθερίου Βενιζέλου 138) και Πειραιά (στην οδό Γ. Κασιμάτη 2 -πρώην Λουδοβίκου- και στην Ακτή Κονδύλη. Επίσης, τα ανασχεδιασμένα καταστήματα σε Γλυφάδα (στην οδό Δημάρχου Αγγέλου Μεταξά 35), Χανιά (στην οδό Τζανακάκη 34) και Ρέθυμνο (στην οδό Κουντουριώτου 104-106), που λειτουργούν σε νέα διεύθυνση και με νέα εικόνα, άνοιξαν τις πόρτες τους για να υποδεχθούν πελάτες και επισκέπτες. Τα νέα καταστήματα ΔΕΗ έχουν σχεδιαστεί ώστε να προσφέρουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας και γρήγορη εξυπηρέτηση από εξειδικευμένο προσωπικό, ενώ λειτουργούν με διευρυμένο ωράριο. Το καθημερινό ωράριο των νέων και ανακαινισμένων καταστημάτων ΔΕΗ είναι από τις 07.30 έως τις 20.00, ενώ η πληρωμή λογαριασμών γίνεται μέσω του myΔΕΗ 24/7 και είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο. Επιπλέον, κάποια από τα νέα καταστήματα διευρύνουν τη λειτουργία τους και ανοίγουν για το κοινό και το Σάββατο, από τις 08.30 έως τις 15.00.
Στα νέα καταστήματα ΔΕΗ, πελάτες και επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για όλες τις λύσεις και τα προϊόντα ενέργειας που παρέχει η ΔΕΗ, να ενεργοποιήσουν πρόσθετες υπηρεσίες, όπως το GreenPass, που εγγυάται πως όση ποσότητα ενέργειας καταναλώνεται, τόση παράγεται και δεσμεύεται από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, ή το FixIt, την πρόσθετη υπηρεσία άμεσης τεχνικής βοήθειας στον χώρο τους.