Διοικητικό πρόστιμο 60.000 ευρώ επέβαλε η Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου του υπουργείου Ανάπτυξης στην DoValue Greece-Ανώνυμη Εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (AEΔΑΔΠ).
Σύμφωνα με την καταγγελία που έφτασε στην Προστασία Καταναλωτή, οι υπάλληλοι της εισπρακτικής εταιρείας επέμεναν σε επαναλαμβανόμενες οχλήσεις και σε αποστολή εξώδικης επιστολής για ενημέρωση οφειλέτη περί ύπαρξης ληξιπρόθεσμης οφειλής.
Όμως, το χρέος είχε υποβληθεί σε ρύθμιση βάσει δικαστικής απόφασης στο
πλαίσιο του ν.3869/2010 και τηρούνταν απαρέγκλιτα, κάτι που ο οφειλέτης κατάφερε να το αποδείξει. Έτσι, αφού η καταγγελία του ερευνήθηκε, επιβλήθηκε το πρόστιμο στην εισπρακτική εταιρεία καθώς παραβίασε τους κανόνες που ορίζονται με νόμο για τη συμπεριφορά τους έναντι οφειλετών.
Από τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης, επισημαίνεται ότι οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες για παράβαση της καταναλωτικής νομοθεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://kataggelies.mindev.gov.gr/ (πληροφορίες στην τηλεφωνική γραμμή 1520).
